La morte è una stanza nella quale niente è più al proprio posto, dove la luce non entra e il silenzio, il più delle volte, imprigiona chi muore e chi accompagna alla morte. Le competenze cliniche, etiche, psicosociali e il lavoro in equipe dell’infermiere, sono le chiavi per entrare in quella stanza senza rimanere travolti da ciò che accade.
La qualità dell’assistenza al paziente morente passa anche attraverso il vissuto degli operatori sanitari e di chi li coordina. Dopo aver definito il concetto di cure palliative e il loro inquadramento normativo e deontologico, presento in questo elaborato tutti gli strumenti reperiti dalla letteratura scientifica utili a riconoscere, elaborare, contenere e trasformare quelle emozioni che limitano la relazione con il paziente morente e di conseguenza l’efficacia delle cure prestate. Uno di questi strumenti è una ricerca che ho effettuato sul vissuto emotivo del personale infermieristico in ambito di cure palliative in setting domiciliare sul territorio piemontese, i cui risultati impongono un’attenta riflessione sull’importanza della formazione e della continua ricerca introspettiva e del modello di leadership più idoneo ad un così delicato e potente ambito di cura.
Un coordinatore capace di guidare un’equipe attingendo all’intelligenza emotiva, non solo diminuisce i livelli di stress tra gli operatori sanitari ma crea i presupposti per lavorare “con” il paziente morente e non “per” il paziente morente.
Dott.ssa Elisa Pavesio
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