Per il secondo anno consecutivo l’Ospedale di GVM Care & Research è stato premiato come migliore performance per la qualità dell’assistenza e la centralità del paziente
Per il secondo anno consecutivo l’Ospedale di GVM Care & Research è stato premiato come migliore performance per la qualità dell’assistenza e la centralità del paziente
Bari, 20 settembre 2019 – Ospedale Santa Maria – Ospedale accreditato con il Servizio Sanitario Nazionale che fa parte di GVM Care & Research – è stato premiato per il secondo anno consecutivo come la struttura migliore fra gli ospedali pugliesi per l’umanizzazione delle cure, un processo in cui è il paziente è al centro di un percorso assistenziale orientato al rispetto della sua integrità morale, psicologica e sociale. E’ quanto emerso dalla “valutazione partecipata del grado di umanizzazione negli ospedali, progetto promosso a livello nazionale dall’Agenas, elaborata da AReSS Puglia (Agenziale Regionale Strategica per la Salute ed il Sociale) e presentata oggi nel corso del Forum Mediterraneo in Sanità, presso la Fiera del Levante di Bari. All’Ospedale Santa Maria è stato assegnato il punteggio di 8.8, a fronte di una media regionale di 7.3. Pertanto si conferma migliore struttura fra ospedali pubblici e privati.
Il report – condotto da Agenas – ha coinvolto ospedali pubblici e privati accreditati SSN e ha tenuto conto di cinque macro aree: Processi assistenziali e organizzativi orientati al rispetto e alla specificità della persona; Accessibilità fisica, vivibilità e comfort dei luoghi di cura; Cura della relazione con il paziente e con il cittadino; Accesso alle informazioni, semplificazione e trasparenza; Sicurezza del paziente. I giudizi sono stati elaborati sulla base di numerosi parametri che hanno composto la checklist per la valutazione partecipata ed è stata utilizzata, come metro di valutazione, una scala di punteggi da 0 a 10.
“Il risultato ottenuto da Ospedale Santa Maria è una conferma della qualità del lavoro svolto finora – dichiara Giuseppe Speziale, Vice presidente di GVM Care & Research – quest’anno Ospedale Santa Maria ha raggiunto tutti gli obiettivi prefissati nel piano di miglioramento potenziando servizi e attività che hanno riguardato la formazione a supporto del personale sanitario e amministrativo per la relazione e la presa in carico del paziente, l’istituzione di una nuova figura – il “patient manager” che ha il compito di facilitare il percorso assistenziale del paziente negli ospedali GVM e fornire un servizio sanitario “sartoriale” e infine l’attivazione della Advanced Mobil Clinic, una clinica mobile con quattro ambulatori e una sala di attesa tramite la quale viene data la possibilità ai cittadini di sottoporsi gratuitamente a screening di prevenzione, e ricevere informazioni sulle attività di prevenzione, diagnosi e cura per la propria salute
”.Nel piano di miglioramento particolare attenzione è stata rivolta ad attività volte a favorire la socialità e la continuità con il mondo esterno, tenendo conto della fragilità e ai bisogni della persona. Migliorato anche il comfort delle aree di attesa e di tutti gli spazi di Ospedale Santa Maria compresi i reparti che sono stati resi ancora più accoglienti per predisporre positivamente i cittadini. Inoltre sono stato diversificati i percorsi di cura e potenziata la segnaletica per organizzare percorsi di facile accessibilità. Sono state semplificate anche le modalità di prenotazione con l’estensione dell’orario Cup dalle 8 alle 20 tutti i giorni dal lunedì al venerdì e il e sabato dalle 8 alle 13.
Ogni percorso diagnostico e/o terapeutico è contraddistinto dalla attenzione alla sicurezza tanto che Ospedale Santa Maria può contare su una equipe di risk management che svolge attività quotidiana di prevenzione, in conformità con le leggi nazionali e regionali in materia di rischio clinico.
L’Ospedale si distingue infine per prestazioni mediche e servizi in favore della tutela della salute delle donne. E’ sede di Breast Unit, unità multidisciplinare dedicata alla prevenzione e alla cura del tumore al seno e si è candidato per l’edizione 2019-2021 per il riconoscimento del Bollino rosa, dall’Osservatorio nazionale Onda, già ottenuto nel 2018. Fiore all’occhiello il progetto La Forza e il Sorriso, un laboratorio di bellezza e cura dedicato alle pazienti oncologiche.
Anche per il trattamento delle patologie cardiovascolari, uno dei focus da sempre di GVM Care & Research, l’Ospedale è all’avanguardia con l’avvio della procedura “heart team” che si pone come obiettivo quello di fornire al paziente l’inquadramento più corretto e predisporre il percorso clinico terapeutico ponendo il paziente al centro di un processo decisionale.
Redazione Nurse Times
La Regione Emilia-Romagna ha annunciato un rafforzamento delle misure di prevenzione contro il virus West…
Nelle ultime ore, un importante dirigente medico del Centro di Salute Mentale dell'Azienda USL di…
L'Arnas Civico di Palermo ha indetto una selezione pubblica urgente per la formazione di una…
Approfondire la conoscenza di arbovirus, tra cui Zika, Dengue, Chikungunya, West Nile e virus meno…
Un team di ricercatori della Northwestern University, in Illinois, potrebbe aver trovato la soluzione per…
Negli ultimi anni la professione infermieristica è radicalmente cambiata. Si è assistito a un’evoluzione in…
Leave a Comment