“Hai visto? Te l’avevo detto che ti avrei spaccato la faccia“. Queste le parole pronunciate da un paziente 76enne dopo l’aggressione verbale e fisica ai danni dell’infermiera 27enne Veronica Caudiero, avvenuta nella notte tra il 21 e il 22 giugno all’ospedale Cardarelli di Napoli.

L’infermiera stava svolgendo il suo secondo turno di notte, di reperibilità. Verso le 2 si era recata spontaneamente in aiuto di un oss in difficoltà nel cambiare le lenzuola all’anziano paziente, che ha complicazioni deambulatorie. Ma la resistenza opposta dall’uomo aveva costretto i due sanitari a chiamare un altro oss.

Queste le premesse dell’aggressione, il cui racconto è affidato alla stessa infermiera, che ne ha così parlato a l’Unità: “Il paziente ha iniziato a minacciarci. Poi, all’improvviso, mi ha sferrato un pugno dritto in faccia, colpendo in pieno il mio naso. Ho provato un forte dolore e sono stata costretta a recarmi d’urgenza al Triage per essere refertata. Tornata in reparto (il Pronto soccorso Obi, ovvero di Osservazione breve e intensiva, ndr), sono stata offesa e aggredita verbalmente dallo stesso paziente, che è stato dunque consapevole e cosciente dell’azione commessa“.

L’infermiera è stata sottoposta a una Tac che ha riscontrato una frattura del setto nasale, che ha reso necessario un intervento di rinosettoplastica post-traumatica.

“Dopo l’aggressione – prosegue l’infermiera –, nel denunciare i fatti, ho segnalato la vicenda all’Inail, che ha attivato una pratica per infortunio sul lavoro. Inoltre l’Unità di protezione e prevenzione ha avviato il normale protocollo che prevede un supporto psicologico. Sono giornate difficili: ho l’ansia e la paura di tornare al lavoro“.

Immediata la solidarietà da parte della dirigenza del suo reparto e di Opi Napoli. Silenzi, invece da parte della direzione generale, amministrativa e sanitaria del Cardarelli.

Un aspetto evidenziato da Alessandro Olivieri, segretario aziendale Fials, che sempre a l’Unità ha dichiarato: “Dopo che la dottoressa Caudiero ci ha contattati, segnalandoci il grave episodio del quale è stata vittima, abbiamo prodotto un documento. Al suo interno abbiamo denunciato l’ennesima aggressione avvenuta al Cardarelli, un ospedale dove vi è una situazione critica, legata al sovraffollamento delle aree di emergenza. Ciò crea disagi ed è causa di esasperazione tra i pazienti. Di conseguenza, il personale sanitario è costretto a lavorare in sottorganico in un contesto difficile”.

E ancora: “Questo non giustifica in nessun modo le azioni violente che condanniamo con fermezza. Auspichiamo che i fatti vengano accertati e chiariti dalle autorità competenti. Siamo molto rammaricati dal fatto che la direzione generale non ha posto rimedio ad alcune situazioni, nonostante le nostre numerose proposte, e che non ha speso una sola parola di solidarietà e vicinanza nei confronti di una sua dipendente. Saremo sempre al fianco di Veronica e agli operatori sanitari vittime di un sistema che evidentemente non funziona“.

Redazione Nurse Times

Articoli correlati

• Medico e infermieri aggrediti al Pronto soccorso di Cetraro (Cosenza): volevano sedare una lite familiare
• Aggressione shock ad Agrigento: soccorritore del 118 picchiato da paziente e famigliare
• Infermiere brutalmente aggredito nel carcere di di Trani: la denuncia di Opi BAT
• Frosinone: infermiera aggredita costretta a chiudersi a chiave in una stanza del poliambulatorio
• Infermiere picchiate all’ospedale di Castellammare (Napoli): condanne e domiciliari per i fratelli aggressori

Scopri come guadagnare pubblicando la tua tesi di laurea su NurseTimes

Il progetto NEXT si rinnova e diventa NEXT 2.0: pubblichiamo i questionari e le vostre tesi

Carica la tua tesi di laurea: tesi.nursetimes.org

Carica il tuo questionario: https://tesi.nursetimes.org/questionari