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Gentile Direttore, sono Veglianti Cristina, un’infermiera neo-laureata presso la Facoltà di Farmacia e Medicina del Corso di Laurea in Infermieristica “Q” Distretto Nord dell’Università degli Studi di Roma “Sapienza”-Sede di Latina.
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Sottopongo all’attenzione dei suoi lettori la mia tesi di Laurea Sperimentale dal titolo “Il Carrello dell’Emergenza: l’Importanza dell’applicazione del Lean Nursing e del Visual Management per ottimizzare il tempo di assistenza nell’emergenza”.
Abstract
Introduzione
Per affrontare le Emergenze all’interno dei presidi ospedalieri è necessario ricorrere all’utilizzo del Carrello delle Emergenze, al quale dovrebbe essere applicato il modello organizzativo del Lean Management per ridurre il tempo di intervento e garantire la qualità assistenziale.
Il Lean Management è un modello organizzativo che comprende un insieme di principi, metodi e tecniche per la gestione dei processi operativi, permettendo al personale sanitario di intervenire in maniera tempestiva in caso di Emergenza. All’interno di questo modello è importante sottolineare anche il concetto di “Visual Management”, secondo il quale è bene che i Carrelli delle Emergenze dei vari reparti siano ugualmente sviluppati sia a livello visivo che strutturale e che debbano essere posizionati in un luogo facilmente accessibile e visibile a tutto il personale sanitario. Questi concetti sono fondamentali per la gestione dei processi operativi ed, adattandoli al Carrello delle Emergenze, propongono che quest’ultimo debba essere uguale in tutti i reparti, in modo tale che i professionisti sanitari sappiano dove trovare i presidi, durante le Emergenze, in modo da ridurre i tempi d’intervento e garantire la sopravvivenza del paziente.
Obiettivo
L’obiettivo è valutare la compliance del Lean Management, applicato al Carrello delle Emergenze delle Unità Operative dell’Ospedale “Santa Maria Goretti” di Latina, per comprendere quanto è conosciuto, utilizzato e rispettato dagli infermieri.
Materiali e Metodi
È stato sottoposto un questionario agli infermieri delle Unità Operative di Rianimazione, UTIC, Pronto Soccorso, Chirurgia Multidisciplinare, Ginecologia e Medicina Generale dell’Ospedale Santa Maria Goretti di Latina, con lo scopo di comprendere realmente la conoscenza del Protocollo Aziendale del Carrello Delle Emergenze da parte degli operatori sanitari e per verificare come questo presidio venga utilizzato durante le Emergenze. Dal questionario è emersa una scarsa conoscenza del Protocollo Aziendale ed una scarsa organizzazione dei presidi e dei farmaci presenti all’interno del Carrello, perciò si ha la necessità di adeguarlo alle Emergenze che si presentano maggiormente all’interno dei reparti.
Conclusioni
Dal questionario proposto è emersa la necessità di modellare il Carrello in base alle Emergenze che si presentano maggiormente nelle Unità Operative, rispettando il modello organizzativo del Lean Management e Visual Management, con lo scopo di diminuire i tempi d’intervento ed ottenere un migliore risultato durante le fasi assistenziali in Emergenza.
Dott.ssa Veglianti Cristina
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